Cette page explique quelles données personnelles Soins Alternatifs collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment vous pouvez les consulter ou les faire effacer. Elle complète nos mentions légales et nos conditions générales d'inscription.
Responsable du site
Henri Ruch
Bas du Village 19
CH - 2762 Roches
Téléphone : +41 78 793 52 64
Email : henriruch@soinsalternatifs.ch
Données que nous collectons
- Visite du site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et heures d'accès. Ces informations servent uniquement à des statistiques internes, à la sécurité du site et à l'amélioration des services.
- Formulaire de contact : nom, fonction, société, adresse électronique et numéro de téléphone, ainsi que le message que vous nous écrivez. Vous n'êtes pas obligé de les fournir ; sans elles, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.
- Dossier d'inscription : les informations et pièces que vous nous transmettez pour demander une inscription (identité, coordonnées professionnelles, qualifications, description de votre activité).
- Compte membre et fiche : les informations que vous saisissez vous-même pour créer votre compte et votre fiche (identité, coordonnées professionnelles, description, photos, disciplines, lieu), votre identifiant et la date de votre dernière connexion.
- Contribution annuelle : la somme que vous attribuez chaque année aux services de Soins Alternatifs et, si vous n'en attribuez aucune, les raisons que vous indiquez. Ce texte n'est lu que par l'éditeur du site.
- Facturation : votre nom, votre adresse de facturation, les factures émises et l'état de leur règlement.
- Lettre d'information : votre adresse électronique, si vous vous y inscrivez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque envoi.
Paiement
Les sommes se règlent par bulletin de versement ou par PayPal. Si vous payez avec PayPal, ce service traite vos données de paiement selon ses propres conditions. Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires ou de carte.
Messages que nous vous envoyons
Nous vous écrivons pour le fonctionnement de votre compte (acceptation du dossier, factures, rappels). Chaque année, à la date anniversaire de la mise en ligne de votre fiche, nous vous invitons à indiquer la somme que vous attribuez à nos services. Pour décider d'écrire à un membre, nous tenons compte de sa dernière connexion : nous n'écrivons pas aux membres qui ne se sont pas connectés depuis plus de deux ans. La lettre d'information ne vous est envoyée que si vous vous y êtes inscrit.
Cookies
Le site peut vous demander d'accepter des cookies pour des besoins de statistiques et d'affichage. Vous pouvez les refuser : certaines parties du site peuvent alors ne plus fonctionner. Votre choix est mémorisé dans un cookie (un an si vous acceptez, un jour si vous refusez).
Publication sur les réseaux sociaux
Les contenus publiés sur Soins Alternatifs (articles du journal, événements de l'agenda, livres, disciplines et fiches de membres) peuvent être relayés sur les comptes et pages officiels de Soins Alternatifs (par exemple Facebook, Threads, Bluesky, Telegram et Discord). Ces publications reprennent uniquement le texte, l'image et le lien de la fiche concernée, tels qu'ils sont visibles sur notre site.
Nos outils de publication utilisent l'accès des pages de Soins Alternatifs uniquement pour publier sur ces pages. Ils ne lisent, ne collectent et ne conservent aucune donnée des visiteurs, des abonnés ou des utilisateurs de ces réseaux. Chaque réseau reste responsable de ses propres données selon sa propre politique.
À quoi servent vos données
Faire fonctionner le site, examiner les dossiers d'inscription, gérer les comptes et les fiches, établir les factures, répondre à vos messages, envoyer la lettre d'information, mesurer la fréquentation et assurer la sécurité. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par Kreativ Media GmbH, Dufourstrasse 90, CH-8008 Zürich (Suisse). Nous prenons des mesures techniques raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé.
Durée de conservation
- Compte et fiche : les informations de la fiche sont saisies et modifiées par le membre lui-même. Ce qui est mis en ligne relève de sa volonté : il peut le corriger ou l'effacer à tout moment depuis son espace membre. Soins Alternatifs ne garde pas les versions précédentes d'une fiche modifiée. Le compte et la fiche sont conservés tant que le compte existe et effacés à la résiliation ; un membre qui reste inscrit n'est pas effacé.
- Contribution annuelle : les raisons indiquées sont conservées tant que le compte existe et effacées à la résiliation. La somme, lorsqu'elle donne lieu à une facture, suit la durée des factures.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi suisse l'exige.
- Dossiers d'inscription refusés : effacés dès la décision de refus.
- Messages du formulaire de contact : effacés une fois la réponse envoyée.
- Journaux du serveur (adresse IP, accès) : conservés par l'hébergeur selon ses propres obligations.
Vos droits et suppression des données
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement ou vous opposer à leur traitement. Les membres peuvent aussi récupérer ou effacer leurs données depuis leur espace membre. Pour toute demande, écrivez-nous à henriruch@soinsalternatifs.ch en précisant l'adresse électronique ou le compte concerné ; nous répondons dans un délai d'un mois. Pour demander l'effacement de vos données liées à un réseau social, vous pouvez aussi nous écrire à la même adresse.
Droit applicable et autorités de contrôle
Soins Alternatifs applique la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs et les membres de l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez vous adresser à l'autorité de votre pays :
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
- France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
- Belgique : Autorité de protection des données (APD)
- Luxembourg : Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.